質(zhì)量科普 | 世界三大質(zhì)量獎

1，日本戴明獎

基本介紹

自從1951年創(chuàng)辦至今40余年來，已經(jīng)有超過160個日本企業(yè)獲得戴明運用獎，這些獲獎者的產(chǎn)品和服務質(zhì)量均獲得了大幅度提高。戴明運用獎雖然誕生于日本，但現(xiàn)在已經(jīng)成為享譽世界的質(zhì)量獎項。

建立

W.E.戴明博士（1900-1993）是美國最著名的質(zhì)量控制專家之一。1950年7月，受日本科學家與工程師聯(lián)合會（JUSE）邀請赴日本講學。

在日期間，戴明首先在東京的日本醫(yī)藥協(xié)會大禮堂就質(zhì)量控制這一主題進行了為期8天的講授，接著，又在日本本州島東南部的箱根鎮(zhèn)為企業(yè)的高級主管講授了一天。在這些課程的講授過程中，戴明博士用通俗易懂的語言將統(tǒng)計質(zhì)量管理的基礎知識完整的傳授給了日本工業(yè)界的主管、經(jīng)理、工程師和研究人員。他的講授為現(xiàn)場聽眾留下深刻印象，并為當時正處在幼年期的日本工業(yè)的質(zhì)量控制提供了極大的推動力。

聽課的人們將這8天課程的速記、筆錄匯總整理為《戴明博士論質(zhì)量的統(tǒng)計控制》的手抄本競相傳播，戴明博士隨即慷慨地把這一講稿的版稅贈送給日本科學家與工程師聯(lián)合會（JUSE），為了感激戴明博士的這一慷慨之舉，當時擔任JUSE會長的Kenchi Koyanagi先生建議用這筆資金建立一個獎項，以永久紀念戴明博士對日本人民的貢獻和友情，并促進日本質(zhì)量控制的持續(xù)發(fā)展。JUSE理事會全體成員一致通過了這項提議，戴明將由此建立.

質(zhì)隨后，戴明博士的著作，《樣本分析》在日本翻譯出版，他再一次捐贈了該書的版稅，自那以后，戴明獎不斷發(fā)展，直到今天JUSE依然負責戴明獎的所有經(jīng)費管理。

2，美國波多里奇獎

產(chǎn)生背景

1980年，日本在美國NBC電視臺播放記錄片，介紹日本通過全面質(zhì)量控制（TQC）活動，創(chuàng)造出優(yōu)異產(chǎn)品的情況，同時，第一次向美國介紹日本的愛德華·戴明質(zhì)量獎及其在創(chuàng)造經(jīng)濟奇跡中發(fā)揮的作用。美國有4000萬人觀看了這部記錄片，記錄片錄像帶的發(fā)行創(chuàng)美國歷史最高記錄。反映了當時美國市場被日本占領，美國企業(yè)岌岌可危，美國民眾的焦慮和希望美國經(jīng)濟復興的愿望。TQC起源于美國，卻在日本開花結果，20世紀80年代返銷美國，并且為美國工業(yè)和經(jīng)濟復興做出了貢獻。

由于日本企業(yè)與產(chǎn)品在全球大獲成功，TQM迅速向世界各國普及推廣，并且在實踐中產(chǎn)生出新的質(zhì)量管理論和方法。美國摩托羅拉公司在總結日本TQM的基礎上，提出了6σ管理方法和顧客全面滿意（TCS）概念，獲得巨大成功。

1982年10月，美國總統(tǒng)里根簽署的一份生產(chǎn)力文件認為，美國的生產(chǎn)力在下降，其結果是美國的產(chǎn)品在國際市場上，價格昂貴，缺乏競爭力。美國企業(yè)界和政府領導人認識到，面對更廣闊、更苛刻、更激烈的全球一體化市場競爭，他們認為，美國企業(yè)不了解TQM，不知道如何入手提升產(chǎn)品質(zhì)量，質(zhì)量在美國企業(yè)中的重要性已迫在眉睫。1983年9月，白宮生產(chǎn)力會議召開，美國總統(tǒng)、副總統(tǒng)、總統(tǒng)顧問、財政部長、商務部部長都在會議上發(fā)言。會議呼吁在全國公立和私營部門開展質(zhì)量意識運動（quality awareness campaign）。

產(chǎn)生因素

在這一背景下，美國政府部門和企業(yè)界對于TQM活動呈現(xiàn)出與日俱增的興趣。許多政府和企業(yè)界人士建議，設立一個類似日本戴明質(zhì)量獎那樣的美國國家質(zhì)量獎，幫助美國企業(yè)開展TQM活動，提高美國的產(chǎn)品質(zhì)量、勞動生產(chǎn)率和市場競爭力。美國商務部部長馬爾科姆·波多里奇堅持認為，TQM是美國經(jīng)濟繁榮和國家強大的關鍵因素，這導致了美國眾議院科學技術委員會的一系列聽證會，馬爾科姆·波多里奇對后來以他名字命名的國家質(zhì)量改進法案產(chǎn)生了濃厚的興趣，并幫助起草了該法案的最初草稿。

為表彰他的貢獻，1987年8月20日，美國總統(tǒng)里根簽署了國會通過的以他名字命名的美國100－107號公共法案“馬爾科姆·波多里奇國家質(zhì)量改進法”。依據(jù)該法案，波多里奇質(zhì)量獎創(chuàng)立，用以表彰美國企業(yè)在TQM和提高競爭力方面做出的杰出貢獻。從1988年開始，波多里奇國家質(zhì)量獎基金為此項獎勵提供支持。

3，歐洲質(zhì)量獎

歐洲質(zhì)量獎 

歐洲質(zhì)量獎是歐洲最負聲望的組織獎，是歐洲質(zhì)量基金組織卓越水平中的最高水平，自1992年起，每年頒發(fā)一次，由歐洲委員會副主席馬丁·本格曼先生倡議，由歐洲委員會、歐洲質(zhì)量組織（EOQ）和歐洲質(zhì)量基金組織共同發(fā)起。2003年已是第12屆。歐洲質(zhì)量獎對歐洲每一個表現(xiàn)卓越的組織開放，著重于組織的卓越性。通過申請質(zhì)量獎，組織可以得到很大的益處，即每一個申請人都可以得到來自企業(yè)之外的專業(yè)評審人員根據(jù)EFQM模式對組織提供的有針對性的、具體的、獨立的反饋，以幫助它們繼續(xù)走向卓越。